口播：今天上午，閩南師范大學舉行“315”消費者權益保護日系列活動，幫助大學生們解決消費侵權問題。
     正文：聽說工商機關和律師團聯合在學校設立咨詢服務臺，一大早，學生李鋆就趕過來咨詢。

   (同期聲：閩南師范大學學生 李鋆：畢竟網購是跨區域性的，那我們需要怎么維權？）

   （同期聲:工商人員：你可以打12315，你這方面就是把證據（保留）好，有些憑證，網購來往的憑證。新的消費者保護法，七天可以無理由退貨。)

      學生們還通過視頻對接，請工商專家為他們答疑解惑。此外，216科普資料展、消費維權漫畫比賽、校園誠信商家評選、辨別真假商品、消費者心愿墻等活動也吸引不少學生參加。

     據了解，早在2005年，閩南師范大學就成立學生權益部，共有大學生聯絡員230名。權益部每年定期對校園內部各網店進行衛生檢查、物價對比、現場投訴、在線咨詢處理等，投訴處理率達到97%。

   (同期聲：薌城區西橋工商所 阮發勇：權益部的人利用他們的寒暑假時間到我們12315服務臺，還有我們西橋工尚所進行實習。平常我們12315服務臺，還有西橋工尚所的工作人員都定期到服務點這邊對他們進行指導。）

    （同期聲：閩南師范大學學生 陳澤玉：生活中不管是小事侵權還是侵權的大事情，他們都可以很好的解決。如果，比較大的事情，他們會帶上工商局的人一起解決。）

 2014-3-15 《記者在線》
報道：蘇益純 楊智超 林藤巍
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